陈姐的母婴用品店开在妇幼医院旁边的巷子里，已经四年了，按理说挨着医院，客源该不少，可竞争太激烈了，医院对面就有两家全国连锁的母婴店，装修豪华，经常搞大型促销活动，陈姐的小店在中间，意向客户很难拉过来。她进了很多进口奶粉，像荷兰的牛栏、德国的爱他美，还有各种母婴玩具、婴儿车，都是托朋友从保税区拿的货，质量有保证，可知道的人太少，很多奶粉都放得快过期了，陈姐看着货架上的奶粉罐，心疼得不行，有时候一天营业额还不够交房租。
用了开单果手机后，陈姐像是找到了新方向。这款手机是她参加母婴用品展会时看到的，听销售人员介绍说有专门针对母婴店的营销功能，陈姐当场就买了一部。她开始在短视频平台发力，手机里有专门的母婴用品模板，有展示宝宝用学步车的，有演示婴儿背带用法的，还有对比不同纸尿裤吸水性的。陈姐拍了段 10 个月大的宝宝用学步车的视频，宝宝在店里的小空地上来回走，笑得特别开心，陈姐配上 “宝宝学步神器，防侧翻设计，安全又好用，现在买送同品牌口水巾” 的文字，发布到抖音和快手，没想到第二天一早就有位新手妈妈来店里，说 “我刷到你发的视频了，那个学步车多少钱？” 陈姐说 198 元，那位妈妈试了试觉得不错，当场就买了，还顺便买了两包纸尿裤。
开单果手机的自动化 SOP 还帮她做客户维护，系统会根据客户购买的商品设置提醒，比如客户买了奶粉后，会在一周后提醒陈姐回访，问问 “宝宝喝这款奶粉有没有上火？大便正常吗？” 有位妈妈买了罐羊奶粉，陈姐回访时得知宝宝有点便秘，就推荐了店里的益生菌，告诉对方 “每天给宝宝冲半包，坚持三天就能好转”，那位妈妈买了益生菌后，宝宝便秘真的好了，之后特别信任陈姐，每次来都要问问她的意见。
展开剩余37%有次系统推送了一批刚在医院建档的孕妇信息，显示她们最近在搜索 “孕妇护肤品”“产后收腹带”，陈姐挨个给她们打电话，语气特别亲切：“我是医院旁边的母婴店，听朋友说您刚怀孕，恭喜啊！我们店里进了一批孕妇专用的保湿套装，纯天然成分，对宝宝没影响，这周末还有育儿讲座，邀请了妇产科医生来讲孕期营养，您有空可以来听听，还能领份小礼物。” 那次来了十几个孕妇，听了讲座后，当场就有五位办了会员，充值了 2000 元到 5000 元不等，说 “以后生孩子用品就从你这儿买了”。现在陈姐的店里，每天都有新客户来，老客户也常带朋友过来，货架上的进口奶粉每个星期都要补一次货，生意比以前好太多了，陈姐打算再雇个人帮忙，自己也能轻松点。
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